Términos y Condiciones

A través de la presente hacemos de su conocimiento las cuestiones legales que aplican a nuestros servicios concernientes los términos y condiciones de venta.

Generales

  • Cualquier compra que realice en tianguisvirtual.mx implica que está conforme con las condiciones aquí expresadas por parte de Tianguis Alternativo de Puebla (TAP).
  • Toda comunicación a nuestra tienda online deberá ser hecha por escrito a través de correo electrónico a tianguisalternativodepuebla@gmail.com o por vía whatsapp al 222 306 7078.
  • Los productos de esta tienda en línea no están avalados como medicamento alguno. Por lo cual no cumplen con la función de diagnosticar, curar o tratar enfermedades o padecimientos. En caso de adquirir nuestros productos con esos fines, deberá consultarlo con su médico de antemano.
  • Las imágenes y fotografías presentadas en nuestra tienda en línea son únicamente representativas, así que pueden presentar diferencias con el producto entregado al cliente. Si desea obtener datos adicionales sobre algunos de los productos, deberá comunicarse vía correo electrónico a tianguisalternativodepuebla@gmail.com
  • El acceso a la tienda en línea es gratuito. Sin embargo, podrán haber secciones, promociones, o información exclusivos en los cuales el usuario deberá registrarse para tener acceso. La información que dé el usuario debe ser verdadera y actualizada. En caso contrario, los perjuicios que se originen serán responsabilidad del usuario y no de Tianguis virtual.

 

Precios

  • Todos los costos están expuestos en moneda nacional (MXN), es decir, peso mexicano.

 

Pagos

  • Los medios de pago que ofrecemos son los siguientes: pago en efectivo contra entrega a domicilio, pago en efectivo al recoger tu pedido en las instalaciones del TAP y transferencia bancaria SPEI.
  • Los pedidos se procesan los días viernes y únicamente después de que tu marchante haya verificado la disponibilidad de todos los productos de tu pedido, y te haya confirmado vía whatsapp el monto final y forma de entrega.
  • Un pedido se podrá cancelar en caso de detectar elementos que constituyan una compra engañosa o fraudulenta. Si hay un monto de por medio, este será devuelto.

 

Envío

  • Contamos con dos formas de entrega:
    • 1. Entrega a domicilio con costo adicional de acuerdo a la distancia (km) en cd de Puebla, San Andrés Cholula y San Pedro Cholula los días sábados en un horario de 12 a 3 p.m.
    • 2. Entrega personal sin costo en las instalaciones del TAP los días sábado en un horario de 10 a.m. a 3 p.m.

 

Devolución o cancelación

  • Debido a que nuestros productos son perecederos y la oxidación de las frutas y verduras son en muy corto tiempo no aceptamos devoluciones por cuestiones higiénicas y de protección a nuestros clientes.
  • La cancelación de pedidos aplica solo será de lunes a jueves, ya que el día viernes se procesan los pedidos..

 

Cualquier punto no aclarado en estos términos y condiciones, podrá comunicarse a nuestras líneas telefónicas o escribirnos para resolverlo.